住客点评>>
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好评干净整洁卫生的环境
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好评环境不错，比较满意
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好评还不错，以后会常去
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好评挺方便的，楼下就是家乐福，离地铁也近
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好评非常好，每次来都住这里。还有冰箱，楼下有超市，很方便！！
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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北京爱特家酒店公寓交通指南
酒店南靠地铁10号线健德门站，北邻鸟巢、水立方，步行可至中华民族院，交通通达便捷。
【前往公寓】：
- 至地铁10号线健德门站350米，由B口出站北行约5分钟至健翔大厦即到酒店；
- 距离北京站13公里，乘坐出租车约35分钟；或由北京站乘地铁2号线换5号线至惠新西街南口，再转乘10号线至健德门站下车；
- 距离北京西站19公里，乘坐出租车约40分钟；
- 距离首都国际机场28公里，乘坐出租车约40分钟；或由机场乘坐机场专线至三元桥换乘地铁10号线，到健德门站下车；亦可乘机场大巴到马甸桥下车，再转乘出租车约5-10分钟可达酒店。
【公寓周边信息】：
- 距离中华民族园（南门）1.1公里，步行约15分钟；
- 距离国家体育场（鸟巢）、国家游泳中心（水立方）2.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离中国国际展览中心8公里，乘坐出租车约20分钟。