住客点评>>
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好评干净整洁卫生的环境
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好评环境不错，比较满意
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好评还不错，以后会常去
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好评挺方便的，楼下就是家乐福，离地铁也近
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好评非常好，每次来都住这里。还有冰箱，楼下有超市，很方便！！
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
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北京爱特家酒店公寓交通指南
酒店南靠地铁10号线健德门站，北邻鸟巢、水立方，步行可至中华民族院，交通通达便捷。
【前往公寓】：
- 至地铁10号线健德门站350米，由B口出站北行约5分钟至健翔大厦即到酒店；
- 距离北京站13公里，乘坐出租车约35分钟；或由北京站乘地铁2号线换5号线至惠新西街南口，再转乘10号线至健德门站下车；
- 距离北京西站19公里，乘坐出租车约40分钟；
- 距离首都国际机场28公里，乘坐出租车约40分钟；或由机场乘坐机场专线至三元桥换乘地铁10号线，到健德门站下车；亦可乘机场大巴到马甸桥下车，再转乘出租车约5-10分钟可达酒店。
【公寓周边信息】：
- 距离中华民族园（南门）1.1公里，步行约15分钟；
- 距离国家体育场（鸟巢）、国家游泳中心（水立方）2.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离中国国际展览中心8公里，乘坐出租车约20分钟。